Uma das questões mais comuns dentro de uma transportadora é como aumentar a venda de fretes. Esse questionamento é crucial, pois as empresas dependem das vendas para gerar receita, alcançar lucratividade e, consequentemente, manter suas operações e prosperar no mercado. No contexto das transportadoras, isso não é diferente, já que a venda de fretes é o pilar central de suas atividades.
Vamos nos aprofundar esse tema? Neste artigo, compartilharemos valiosas dicas para impulsionar suas vendas de fretes. Continue lendo para descobrir como.
Como aumentar as Vendas de Fretes em sua Transportadora?
Para expandir suas vendas de fretes, existem diversos fatores a considerar. Neste artigo, abordaremos estratégias eficazes que podem impulsionar o crescimento de sua transportadora. Continue lendo para descobrir como otimizar seu negócio.
1 – Utilize uma Ferramenta de Cotação de Fretes de Qualidade
Esta é uma dica essencial para aqueles que buscam aumentar suas vendas de fretes. Um software de transportadora robusto deve oferecer a capacidade de integrar um módulo ou ferramenta especializada para a gestão e cotação de fretes.
Uma excelente ferramenta de cotação de fretes deve permitir que os representantes de vendas ou gerentes de contas da transportadora registrem as solicitações de frete, gerem cotações precisas e padronizadas, enviem-nas de forma automatizada aos clientes, rastreiem o status de cada negociação e, após a conclusão bem-sucedida, utilizem os dados para gerar toda a documentação operacional e fiscal necessária, como pedidos de frete, ordens de coleta e documentos fiscais.
É fundamental que a administração da transportadora ou de suas filiais acompanhe de perto o progresso das cotações de frete e negociações por meio dos relatórios detalhados fornecidos pela ferramenta.
Essa abordagem oferece inúmeras vantagens para as transportadoras, incluindo a padronização das cotações, maior visibilidade e controle para os gestores, cotações mais ágeis e, por fim, um aumento considerável no número de negócios concretizados.
2 – Utilize um Sistema de Gestão de Transporte (TMS) com Suporte ao EDI para Embarcadores
Um aspecto crucial na retenção de clientes e na conquista de novos embarcadores é a agilidade na comunicação entre sistemas, por meio do EDI de Transporte. Atualmente, esse recurso é tão fundamental que muitos embarcadores o consideram uma exigência ao selecionar transportadoras.
Um TMS de qualidade deve oferecer suporte ao EDI e ser capaz de integrar facilmente com novos embarcadores por meio de EDI ou Webservices. Dessa forma, a tecnologia se torna uma facilitadora, não um obstáculo, na relação entre sua transportadora e seus clientes.
3 – Promova sua Transportadora em Sites e Catálogos Especializados
Semelhante aos anúncios em revistas comerciais ou listas telefônicas, onde empresas divulgam seus produtos e serviços, a inclusão em catálogos de transportadoras é uma estratégia valiosa para as empresas do setor que desejam aumentar sua visibilidade e, consequentemente, impulsionar as vendas de fretes.
Além das versões impressas, essa tática é amplamente utilizada online, permitindo que as transportadoras promovam seus serviços em páginas similares a quadros de anúncios, onde podem se destacar entre outras empresas de logística. Atualmente, muitos embarcadores buscam novas transportadoras por meio desses catálogos virtuais. Alguns exemplos de sites: transvias, guiadotransporte e transportadora.
4 – Aposte no Marketing Digital
Dado que os consumidores estão cada vez mais presentes na internet, o investimento em estratégias de marketing digital se tornou fundamental para qualquer negócio. Empresas que não estabelecem uma presença online, seja nas redes sociais ou em sites, correm o risco de ficar para trás no mercado e perder inúmeras oportunidades de negócio, uma vez que os clientes frequentam esses canais.
Nesse contexto, diversas ações podem ser implementadas para fortalecer a presença de sua transportadora no ambiente online, incluindo:
- Investir em publicidade direcionada por meio de plataformas como Google, Facebook e Instagram.
- Promover a marca da transportadora nas redes sociais, envolvendo os clientes e criando uma comunidade online.
- Utilizar campanhas de e-mail marketing para manter os clientes informados e engajados.
- Desenvolver opções de cotação online em tempo real no site da empresa, facilitando o acesso dos clientes aos serviços de transporte.
5 – Crie um Website Otimizado para Motores de Busca
Este tópico é um dos aspectos cruciais do marketing digital, e devido à sua importância, merece uma abordagem dedicada. A criação de um website otimizado para os motores de busca é um dos segredos fundamentais para o sucesso dos negócios, incluindo as transportadoras.
Você pode estar se perguntando: por que é tão crucial desenvolver um site otimizado para motores de busca, como o Google? Os motores de busca são uma das principais fontes de tráfego na internet, pois as pessoas os utilizam para resolver problemas e obter informações.
Existem diversas estratégias que visam melhorar o ranqueamento nos motores de busca, e muitas delas estão relacionadas às técnicas de SEO (Search Engine Optimization, que significa Otimização para Motores de Busca). Essas técnicas visam atrair tráfego orgânico para o seu site, ou seja, não dependem de anúncios pagos para aumentar as visualizações.
Uma das práticas essenciais envolve o uso de palavras-chave relevantes. São termos que seu público-alvo utiliza para buscar informações. Conteúdos que incorporam as palavras-chave mais buscadas e menos concorridas têm maior probabilidade de atrair mais tráfego.
Além disso, é crucial otimizar o site para dispositivos móveis, garantindo um layout amigável que facilite a navegação em smartphones. Isso é essencial, dado o crescente número de pessoas que acessam a internet por meio desses dispositivos.
6 – Conte com um bom Sistema de Gestão como seu Parceiro
As ferramentas tecnológicas desempenham um papel vital no apoio às organizações para aumentarem suas vendas de fretes. Entre essas ferramentas está o EDI (Intercâmbio Eletrônico de Dados), que tem como objetivo simplificar a comunicação entre diferentes sistemas de informação.
Isso simplifica significativamente o monitoramento e o acesso a informações cruciais, como notas fiscais e comprovantes de entrega. Essa capacidade de monitoramento aprimorada permite acompanhar as vendas de fretes mês a mês e desenvolver novas estratégias para aprimorar os resultados.
7 – Priorize Transparência e Rastreabilidade Simplificada para os Clientes
Em um mundo cada vez mais interconectado e com o comércio eletrônico em ascensão, os consumidores exigem entregas ágeis e maior transparência, com informações em tempo real para rastrear o status de suas cargas. Para atender a essas demandas, as transportadoras que se destacam aos olhos dos embarcadores são aquelas que oferecem aplicativos para o acompanhamento de coletas e entregas, fornecendo atualizações instantâneas sobre o progresso das cargas.
Nesse contexto, é imperativo que as transportadoras modernizem suas operações e incorporem aplicativos de rastreamento em seu dia a dia. Além de otimizar o tempo e os recursos da transportadora, essas ferramentas a tornam mais competitiva e diferenciada em relação à concorrência, enquanto atendem às expectativas dos clientes por transparência e informações em tempo real.
8 – Faça um Investimento Estratégico em Prospecção Ativa
As vendas são o motor vital de qualquer negócio, e na indústria de transporte e logística, onde a concorrência é acirrada, é crucial para as transportadoras continuamente buscar novos clientes para sustentar suas operações e impulsionar seu crescimento.
Uma abordagem eficaz para estimular o crescimento é estabelecer metas mensais para a aquisição de novos clientes e embarcadores. Portanto, a prospecção ativa, que envolve a abordagem proativa de novos clientes em potencial, torna-se um caminho essencial a seguir. Ignorar essa estratégia pode resultar na estagnação do seu negócio ou, até mesmo, na perda de clientes valiosos para concorrentes que estejam ativamente prospectando no mercado.
Há diversos fatores que contribuem para o sucesso das transportadoras na venda de fretes. Estar atento a essas questões é fundamental, pois possibilita trabalhá-las para melhorar os resultados e impulsionar os lucros do seu negócio.
Procure analisar o estado atual da sua empresa e estabeleça metas para realizar mudanças de forma progressiva e concreta.
